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Sleepworld, de Mancini, que se ocupa de una gama de productos compleja y personalizable en una región localizada, se sometió a un proceso de cambio de marca y plataforma, pasando de Magento a Salesforce. Además, su buscador de tiendas se enfrentaba a desafíos complejos debido a las diversas lógicas empresariales que determinaban los métodos de entrega de los productos.
En colaboración con Guidance, diseñamos una experiencia de usuario de comercio electrónico en Salesforce Commerce Cloud con capacidad de respuesta, lo que se tradujo en una administración del comercio electrónico simplificada y una mejor conversión. Simplificamos el buscador de tiendas y, al mismo tiempo, mantenemos la privacidad de las ubicaciones, lo que facilitó a los usuarios localizar la tienda más cercana y acceder a los precios de envío y a la disponibilidad de existencias.
